职责概述:
协助店长做好酒店运营管理工作,督导各岗位管理人员实施酒店日常管理,组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪,及时处理宾客投诉,控制酒店前台风险防范,做好酒店各岗位绩效考核。
主要职责:
1、配合店长做好酒店的运营管理工作;
2、负责制定销售计划和客户维护计划并负责实施;
3、负责组织、实施及督导岗位经理按如家手册标准进行岗位培训;
4、配合店长,按如家手册标准进行酒店现场管理;
5、配合店长协调当地政府的行政事务;
6、定期分析店内经营和管理状况并向店长汇报。
任职资格:
1、认同如家价值观,有很强的服务意识;
2、大专以上学历,性别不限;
3、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理三年以上工作经验;
4、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作;
5、出色的沟通能力和团队合作精神;
6、有经济型连锁酒店运营经理经验优先录用。
首旅如家酒店集团旗下拥有以住宿为核心的近30个品牌与产品。截止2017年6月底,首旅如家酒店集团在国内380余个城市运营3400余家酒店,覆盖“高端”、“中高端”、“商旅型”、“休闲度假”、“长租公寓”、“联盟酒店”全系列的酒店业务。
首旅如家酒店集团专注核心住宿业务,实施“向存量要发展、向整合要发展、向创新要发展”的战略,持续发力中高端酒店市场。同时以开放、包容的心态与方式,积极跨界创新,打造一个面向未来的顾客价值生态圈。
首旅如家酒店集团将继续推动中国住宿业的发展变革。在专注于住宿业务的同时,首旅如家酒店集团将着力建设以住宿为核心的业务平台,优先对接首旅集团旗下丰富的餐饮、娱乐、景区、交通、旅行社资源,对上下游产业链进行整合。在此基础上,把握跨界创新先机,与各行业领先企业,进行密切合作,打造一个覆盖吃、住、行、游、购、娱的顾客价值生态圈。
目前在乌鲁木齐投资建立了14家如家快捷酒店。
如家提倡“适度生活、自然自在”,为客人提供“干净、温馨”的酒店产品。“不同的城市,一样的家”。如家关爱每一位旅行者,建设独具特色的酒店“家文化”。
如家的愿景是“成为中国大众住宿业的卓越领导者”!路还长,如家还将继续努力,还会做得更好!